CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
  1. Présentation de l’activité SC FAMILY Travel-Planner propose un service de conseil, d’organisation et de planification de voyages. SC FAMILY Travel-Planner agit exclusivement en tant que prestataire de services de conseil et n’est pas une agence de voyages au sens de la réglementation applicable. Sandra Longhi agit en qualité de travel planner indépendante.
    Elle ne vend pas directement de prestations touristiques sauf mention contraire, mais accompagne ses clients dans l’organisation de leur séjour.
  1. Nature des prestations Les prestations peuvent inclure notamment : - Appel découverte - Conseils personnalisés - Création d’itinéraires - Recherches d’hébergements et d’activités - Mise en relation avec des partenaires - Assistance et recommandations sur place SC FAMILY Travel-Planner ne réalise aucune réservation ni encaissement pour le compte de tiers sauf mention contraire précisée par écrit.
  1. Commande Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. La commande est considérée comme ferme après validation écrite (email ou message) et, le cas échéant, paiement de l’acompte.
  1. Tarifs Les prix sont exprimés en euros sauf indication contraire. Les tarifs sont ceux en vigueur au moment de la commande. SC FAMILY Travel-Planner se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment sans effet rétroactif.
  1. Paiement Les modalités de paiement sont précisées lors de la commande. Le paiement peut être exigé en totalité ou en partie avant le début de la prestation.
  1. Annulation et remboursement Toute prestation commencée est due.
  1. Responsabilité SC FAMILY Travel-Planner est tenu à une obligation de moyens. SC FAMILY Travel-Planner ne pourra être tenu responsable : - Des décisions prises par le client - Des prestations réalisées par des partenaires externes - Des aléas liés au transport, météo, grèves, accidents
  1. Partenaires SC FAMILY Travel-Planner peut recommander des partenaires. Le contrat liant le client au partenaire relève exclusivement de leur responsabilité respective.
  1. Données personnelles Les informations collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des prestations. Conformément à la réglementation applicable, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression.
  1. Propriété intellectuelle Les itinéraires, documents et supports remis au client restent la propriété intellectuelle de SC FAMILY Travel-Planner et sont réservés à un usage strictement personnel.
  1. Litiges Les présentes CGV sont soumises au droit applicable selon le pays d’enregistrement de l’entreprise. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
Responsabilité
SC FAMILY Travel-Planner s’efforce de fournir des informations exactes mais ne peut garantir l’absence d’erreurs ou d’omissions.
MENTIONS LÉGALES Éditeur du site Nom : SC FAMILY Travel-Planner Statut : Société mexicaine enregistrée en personne physique Responsable de la publication : Sandra Longhi Email : sandralonghi83@gmail.com Adresse : Playa Del Carmen, Quintana Roo, Mexique Numéro d’enregistrement : RFC KESA830124T61 Hébergement Hébergeur : IONOS Adresse Propriété intellectuelle L’ensemble du contenu du site (textes, images, logo, etc.) est protégé. Toute reproduction sans autorisation est interdite. Données personnelles Les données collectées via le site sont destinées uniquement à SC FAMILY Travel-Planner. Aucune donnée n’est vendue à des tiers. Cookies Le site utilise des cookies et technologies similaires afin d’assurer son bon fonctionnement, mesurer l’audience et améliorer l’expérience utilisateur. Types de cookies utilisés Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site Cookies de mesure d’audience : statistiques de fréquentation Cookies fonctionnels : préférences utilisateur Consentement Lors de votre première visite, un bandeau cookies vous permet d’accepter, refuser ou paramétrer l’utilisation des cookies. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment. Gestion des cookies L’utilisateur peut configurer son navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Le refus de certains cookies peut toutefois dégrader certaines fonctionnalités du site. Durée de conservation Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois conformément aux recommandations en vigueur.