❓Questions fréquentes
Vous avez des questions sur les excursions ? Voici les réponses aux interrogations les plus fréquentes de nos voyageurs. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n'hésitez pas à me contacter directement.
Les excursions sont-elles adaptées aux enfants ?
Oui ! La plupart de nos excursions sont conçues pour les familles. Les âges minimums sont indiqués pour chaque activité. Nos guides sont habitués aux enfants et adaptent le rythme en conséquence.
Que se passe-t-il en cas de mauvais temps ?
Les excursions sont maintenues sauf conditions météo extrêmes (ouragan, tempête tropicale). Une petite pluie tropicale ne gêne généralement pas. En cas d'annulation pour raisons météo, vous êtes remboursé ou nous reportons la sortie.
Faut-il savoir nager pour les activités aquatiques ?
Pour le snorkeling et certaines activités, savoir nager est recommandé mais pas toujours obligatoire. Des gilets de sauvetage sont fournis. Informez-nous de votre niveau pour que nous adaptions l'activité.
Les repas sont-ils inclus ?
Cela dépend de l'excursion. Quand un repas est inclus, c'est clairement indiqué dans la description. Il s'agit généralement de repas authentiques dans des restaurants locaux ou chez des familles mayas.
Puis-je personnaliser une excursion ?
Absolument ! Je peux créer des excursions privées sur mesure adaptées à vos envies spécifiques. Contactez-moi pour discuter de vos souhaits et obtenir un devis personnalisé.
Les pourboires sont-ils inclus ?
Les pourboires ne sont pas inclus dans les tarifs. C'est une pratique courante au Mexique de donner un pourboire aux guides et chauffeurs si vous êtes satisfait du service (10-15% du prix de l'excursion).